Hau Hau Vivre
Regulamin
Regulamin współpracy
Umówienie terminu spotkania jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- W celu umówienia dogodnego terminu na kolejny miesiąc kalendarzowy polecam kontakt w okolicy 20 każdego poprzedzającego miesiąca. Na przykład, aby umówić się na luty najlepiej skontaktować się ze mną 20 stycznia.
- Odwołanie spotkania na mniej niż 24h przed umówionym terminem zobowiązuje do zapłaty 50% za usługę, płatne przelewem na konto. W przypadku braku kontaktu z Opiekunem, przy próbie potwierdzenia spotkania oraz przekazania instrukcji co do przygotowania się oraz planowanego przebiegu, spotkanie uznaje się za anulowane i jest tożsame z odwołaniem.
- Opiekun zobowiązuje się do uzupełnienia kwestionariusza behawioralnego w ciągu 48h od umówienia terminu pierwszej konsultacji behawioralnej.
- Opiekun, jeżeli zostanie o to poproszony, zobowiązuje się do przesłania materiałów filmowych najpóźniej 48h przed umówionym spotkaniem. Link do dysku Google lub linki do niepublicznych filmów na YouTube należy przesłać mailowo na adres hauhauvivre@gmail.com.
- Opiekun psa zaświadcza, że jego zwierze ma aktualne szczepienia przeciwko chorobom zakaźnym i wściekliźnie.
- Spóźnienie ze strony Opiekuna psa nie może być powodem do wydłużenia spotkania.
- W przypadku spotkań na dworzu Opiekun psa zobowiązuje się do zachowania czystości i sprzątania po swoim psie.
- Opiekun psa zobowiązuje się do pokrycia ewentualnych kosztów naprawy szkód wyrządzonych przez zwierze.
- Dodatkowy koszt może zostać doliczony za dojazd w zależności od miejsca zamieszkania (dowiedz się więcej), parking w przypadku strefy płatnego parkowania oraz przekroczenie czasu umówionego spotkania. Przesłanie nagrań lub dzienniczka do analizy również może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
- Przesyłam wypis wyłącznie z pierwszej konsultacji behawioralnej oraz konsultacji przed ewentualnym rozpoczęciem terapii zaburzeń separacyjnych. W przypadku innego rodzaju spotkań Opiekun psa może otrzymać podsumowanie za dodatkową opłatą na własne życzenie lub jeżeli uznam, że spisanie podsumowania jest konieczne.
- Opiekun psa zobowiązuje się do uregulowania płatności natychmiast po zakończeniu zajęć lub w terminie 3 dni od otrzymania rachunku. Za wykonaną usługę wystawiam fakturę lub paragon.
- W ramach spotkania Opiekunowi psa przysługuje kontakt mailowy przez 14 dni od dnia otrzymania wypisu z pierwszej konsultacji lub od dnia zajęć w przypadku każdego kolejnego spotkania. Po tym terminie lub w przypadku zgłoszenia nowego zagadnienia konieczna może być dodatkowa konsultacja lub też możliwy będzie dalszy kontakt mailowy za dodatkową opłatą ustalaną indywidualnie.
- Opiekun psa zobowiązuje się do korzystania z założonego wątku mailowego aby dostęp do dokumentacji psa był łatwy dla każdej ze stron.
- W przypadku przerwy między spotkaniami wynoszącej powyżej 3 miesięcy konieczne może być przeprowadzenie dodatkowego wywiadu w celu aktualizacji sytuacji.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 01.07.2024
Dane do płatności
Hau Hau Vivre by Oksana Maciaszek
84 1160 2202 0000 0005 7521 1329
Bank Millennium S.A. z siedzibą w Warszawie
Przelew tytułem „Rodzaj usługi – imię psa”